SAMBUNGAN DR. IDZHAM

PERUBAHAN ADALAH KOMPLEKS

Perubahan dikaitkan dengan Proses Evolusi dan Revolusi.

(EVOLUSI)

• Perubahan secara evolusi dikatakan sebagai perubahan yang menghasilkan kesan yang sedikit dalam tempoh yang panjang.
• Menyebabkan perubahan yang ketara dalam status quo.

(REVOLUSI)

• Perubahan yang pantas.
• Perubahan yang akan meninggalkan kesan yang membinasakan.
Kompleksiti atau kerumitan perubahan merupakan fokus bagi mendapatkan maklumat tentang perubahan dan tindakan yang perlu diambil untuk mengimplimentasi perubahan.

PERUBAHAN ITU MUTTIDIMENSI

Sebarang keputusan yang diambil untuk mengadakan perubahan melibatkan pelbagai pertimbangan.
Antara pertimbangan itu adalah untuk mengenal pasti semua dimensi yang berkaitan dengan perubahan.

(TUJUAN PERUBAHAN)

Terdapat 6 dimensi yang perlu difahami :

1) Perubahan dirancang untuk capai tujuan-tujuan tertentu.

Antara tujuan perubahan adalah untuk mengadakan penambahbaikan terhadap sesuatu keadaan atau sistem .

Perubahan dalam suatu sistem sedia ada melibatkan 2 jenis pindaan :

(PERUBAHAN PERINGKAT PERTAMA)

# Perubahan yang dibuat untuk kembali kepada keadaan asal yang diinginkan.
# Perubahan yang dibuat untuk mempertingkatkan pencapaian atau keadaan sistem itu tanpa mengubahnya.

( PERUBAHAN PERINGKAT KEDUA )

# Melibatkan pindaan yang drastik dalam aspek sesuatu sistem seperti matlamat, kedudukan dan corak perhubungan sistem tersebut (Barrot & Raybould 1998).

2) Unit-unit Perubahan

Unit perubahan merujuk kepada fokus utama sesuatu perubahan yang dirancang.

Unit-unit perubahan terdiri daripada :
i. Individu.
ii. Kumpulan / Pasukan.
iii. Jabatan.
iv. Organisasi.
v. Sistem Organisasi.
vi. Komuniti.

Dalam mengimplementasi perubahan, unit perubahan akan beranjak daripada individu (unit yang kecil) kepada organisasi (unit yang lebih besar).

3) Sifat-sifat Perubahan

Daft (1983) berpendapat untuk menghasilkan perubahan pada unit yang lebih besar peringkat organisasi), perubahan pada peringkat yang lebih kecil (peringkat individu).
Mengubah seseorang individu mestilah dilakukan dengan usaha mengubah sikap, tingkah laku atau kedua-duanya sekali.

4) Magnitud Perubahan

Merujuk kepada sejauhmana perubahan yang dirancang akan diimplementasikan.

Istilah seperti perubahan yang komprehensif, sistematik dan dalam skala yang besar sering dikaitkan dengan usaha-usaha untuk melakukan perubahan yang memberi impak besar.

Menurut Chambers (1977), perubahan dalam skala besar akan memberi hasilan yang menarik tetapi sukar diimplementasikan. Manakala, perubahan dalam skala kecil adalah lebih mudah diimplementasikan tetapi tidak menunjukkan impak yang signifikan.

5) Skop Perubahan

Skop terhadap sejauhmana penambahbaikan atau inovasi dalam perubahan dapat ditentukan dengan menggunakan instrumen penilaian.

Hall dan Hord (2001) telah menghasilkan satu instrumen tahap-tahap penggunaan inovasi yang digunakan untuk mengenal pasti respons individu terhadap sesuatu perubahan sikap dan amalan.

6) Jangka Masa Perubahan

Terdapat pandangan yang menyatakan bahawa perubahan yang memberi kesan berkekalan merupakan perubahan yang berjaya diimplementasikan berbanding perubahan yang memberi kesan sementara.

Ada pandangan berbeza dari segi hubungan masa dan kesan perubahan.
Kottler (2001) dalam kajian terapi jangka pendek telah mengenal pasti 3 jenis perubahan yang dilalui oleh pelanggannya.

1. Perubahan yang berlaku secara spontan tidak memberi kesan yang mendalam. Sikap dan amalan seseorang itu akan kembali kepada asal setelah kesan perubahan itu luput.


2. Perubahan minima dikecapi setelah melalui penentangan awal.

3. Perubahan yang berterusan merupakan perubahan yang stabil, progresif dan kekal.

Chambers (1977) mengatakan bahawa perubahan itu berbentuk kitaran di mana setiap kitaran perubahan dijangka berakhir dalam tempoh 10 hingga 15 tahun.
- Setiap kitaran bermula dengan tekanan dan diikuti dengan
pengubahsuaian terhadap perubahan yang diimplementasikan .